1 – Há algum contrato para os cursos do portal? 

Sim, baseado nas normas que regulam o comércio via internet, temos um modelo de contrato, ou seja, um Termo de adesão que define os direitos e deveres das partes, que poderá ser analisado durante o cadastro, antes de finalizar a compra dos cursos. 

 2 – Como é a política financeira?

O acesso ao curso é integrado ao sistema de pagamento Via Pag Seguro e assim que o pagamento é confirmado o aluno será automaticamente notificado via e-mail a aprovação e liberação de seu curso online. Sendo que a liberação somente ocorrerá após a confirmação do pagamento seja por cartão ou boleto, respeitada as regras de compensaçao Bancaria Nacional.

 3 - Quais são os procedimentos para matrícula? 

Após clicar no botão Fazer matrícula (comprar) de algum curso, você será direcionado ao carrinho de compras onde ao final desta página encontrará o botão Fechar pedido.

Ao clicá-lo você será levado a uma página onde encontrará um bloco de login e um bloco para cadastrar-se (caso seja novo usuário).

Clicando em Quero me cadastrar você terá que preencher algumas informações pessoais e confirmar seu interesse, marcando o botão correspondente ao fim da página.

Após o cadastro, você será redirecionado para a página do carrinho de compras e para confirmar a matrícula clique no botão indicativo, escolha o curso de sua preferência, preenchendo as informações solicitadas e fazendo o aceite dos termos de aceitação após a leitura e entendimento.  

 4 – Como posso obter meu certificado online? 

Ao atingir a quantidade mínima (%) de atividades completadas que cada curso exige, Você deve fazer a avaliação que esta disponível dentro da plataforma, somente após conclur estas estapas e atingir a nota minima exigida do curso, você recebe um link que será automaticamente disponibilizado na sua área de aluno e você poderá fazer download do PDF e depois imprimir o seu Certificado.

5 - O certificado tem Válidade em todo Território Nacional?

Sim tem válidade pois nossa empresa é legalizada, os cursos são desenvolvido por profissional habilitado com grande experência. Os cursos são cursos livres.

 6 - Meu e-mail mudou. Como faço para atualizá-lo?

Dentro de seu ambiente de cursos, após login, clique no menu superior “Meu Perfil”, após acessar esta página clique em Alterar E-mail. Após inserir seu novo E-mail você receberá um link para confirmar a alteração.

 7 – Quantas vezes o aluno terá acesso ao conteúdo da aula durante o período adquirido?

O acesso será ilimitado dentro do tempo de liberação (período de 30 dias 24 horas por dias) definido nas informações do curso. O curso fica disponível 24h por dia no ambiente do aluno durante 30 dias. Atenção se perder o prazo de 30 dias devera fazer nova inscrição e efetuar o pagamento novamente.

 8 - Como esclarecer uma dúvida sobre o conteúdo do curso?

Você poderá entrar em contato com o professor/tutor que estiver acompanhando seu desempenho. O professor/tutor poderá responder sua dúvida de imediato ou em até 48 horas, considerando dias úteis. Envie sua dúvida através do email em nossa página de contato.  e:mail : contato@gaccursosonline.com.br

 9 - Quanto tempo o curso fica disponível?

O curso estará disponível em conformidade com o módulo, nível ou curso comprado, lembrando que o aluno poderá acelerar o ritmo do curso de acordo com o seu tempo e necessidade. Atenção: O curso fica dispoivel 24 horas pelo período de 30dias.

 10 - Quando devo fazer a avaliação final?

Se o curso comprado dispuser de avaliação final você pode fazer a qualquer tempo e dentro do prazo de validade do curso, ápos completar as atividades do curso.

Obs.: Lembre-se que você pode rever o conteúdo para melhor assimilação, caso o acesso ao curso não tenha expirado. (acesso 30 dias 24 horas por dia)

 11 - Quais os suportes que terei acesso?

Você terá acesso ao suporte pedagógico através do professor, ao suporte operacional via e-mail e/ou telefone e ao suporte técnico da plataforma, garantindo assim que você tenha total apoio durante as aulas.

 12 - Há um horário fixo para as aulas online?

Não. A grande vantagem do curso online é a flexibilidade do aluno estudar de acordo com o seu ritmo e horário. ( disponivel periodo e 30 dias 24 horas por dia)

 13 - É necessário o aluno acessar o curso todos os dias?

Não. Mas recomendamos ao aluno uma dedicação diária nos cursos adquiridos.

 14 - Quais requisitos técnicos são necessários para o acompanhamento do curso?

Para acessar plataforma corretamente, utilize um computador com:

- Windows (Chrome versão mais atualizada, Firefox 4 ou superior, IE 9 ou superior (necessário o flash player) e Opera).

- Mac (Chrome versão mais atualizada, Safari, Firefox 4 ou superior, Opera).

- Tablets Android 3.0+ (Chromium, Chrome).

- Ipad 1, 2  e 3 (Safari).

- Banda de Internet mínima de 1MBPS.

 15 - Os cursos do site têm a aprovação do MEC?

Os cursos livres e não tem relação com a estrutura formal de educação, por isto NÃO precisa de aprovação do MEC.

 16 - O que é curso livre?

Curso Livre, é conhecido  como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior. Curso Livre,  após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional.

 17 - Os cursos livres devem ser regulamentados por algum órgão?

Não, esses cursos não são regulamentados, sendo livres sua oferta, sua organização e comercialização e são aceitos em todo territorio nacional.

 18 - Todos os Cursos têm Certificado?

Sim Nossos Cursos tem certificado, e o Certificado não indica se o curso é presencial ou online, é muito bem aceito por empresas públicas, privadas e órgãos governamentais, somos conhecidos pela qualidade de nossos cursos. Certificados válidos em todo território nacional

Ao final do curso, o aluno receberá um certificado digital de conclusão com a carga horária especificada do curso. O aluno receberá um certificado digital para cada curso.

19. Prazo de Acesso a Plataforma

O prazo de acesso a plataforma e de acordo com o disponbilizado no curso ou seja 30 dias. Caso o aluno não concluir o curso neste prazo não tera direito a prorrogação deste prazo. Para ter direito a novo acesso para o curso a qual já fez sua inscrição após o prazo estipulado de 30 dias de acordo com as instrução ja mencionada anteiormente. A aluno para ter acesso novamente terá de efetuar nova matricula e nova pagamento. Caso ele perca o prazo de 30 dias para a conclusão do curso.